۱مقدمه
سیلور تاپ (که از این پس «ما» نامیده میشود) متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود است. این سیاست حریم خصوصی نحوه جمعآوری، استفاده، ذخیره و حفاظت از اطلاعات شخصی شما هنگام استفاده از وبسایت و خدمات ما را توضیح میدهد.
با استفاده از وبسایت و خدمات ما، شما موافقت خود را با شرایط این سیاست حریم خصوصی اعلام میکنید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، این سند را با دقت مطالعه کنید.
۲اطلاعات جمعآوری شده
ما انواع زیر از اطلاعات را جمعآوری میکنیم:
اطلاعات هویتی
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل (اختیاری)
- کد ملی (برای صدور فاکتور رسمی)
اطلاعات آدرس
- آدرس پستی برای ارسال سفارش
- کد پستی
- استان و شهر
اطلاعات تراکنشی
- تاریخچه سفارشات و خریدها
- اطلاعات پرداخت (شماره کارت ذخیره نمیشود)
اطلاعات فنی
- آدرس IP، نوع مرورگر و سیستمعامل
- صفحات بازدید شده و مدت زمان بازدید
۳نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده برای اهداف زیر استفاده میشود:
۴حفاظت از اطلاعات
ما از اقدامات امنیتی زیر برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
- رمزنگاری SSL/TLS برای تمامی ارتباطات
- عدم ذخیرهسازی اطلاعات کارت بانکی
- دسترسی محدود کارکنان به اطلاعات شخصی
- پشتیبانگیری منظم و امن از دادهها
- استفاده از فایروال و سیستمهای تشخیص نفوذ
- بروزرسانی مداوم سیستمهای امنیتی
۶اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ شخص ثالثی نمیفروشیم. اطلاعات فقط در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته میشود:
- شرکتهای پستی: آدرس و شماره تماس برای ارسال سفارش
- درگاههای پرداخت: هدایت به صفحه امن بانکی (اطلاعات کارت نزد ما ذخیره نمیشود)
- مراجع قانونی: فقط در صورت الزام قانونی و با دستور مراجع قضایی
۷حقوق کاربران
شما به عنوان کاربر حقوق زیر را دارید:
حق دسترسی
مشاهده اطلاعات شخصی ثبتشده
حق اصلاح
ویرایش اطلاعات نادرست یا ناقص
حق حذف
درخواست حذف حساب و اطلاعات
حق لغو اشتراک
لغو دریافت پیامکهای تبلیغاتی
برای اعمال هر یک از حقوق فوق، میتوانید از طریق بخش پروفایل خود اقدام کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
۸مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما تا زمانی که حساب کاربری شما فعال است نگهداری میشود. در صورت حذف حساب:
- اطلاعات پروفایل و آدرسها بلافاصله حذف میشوند
- سوابق مالی و فاکتورها طبق قانون تا ۱۰ سال نگهداری میشوند
- اطلاعات تحلیلی به صورت ناشناس نگهداری میشوند
۹حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی افراد زیر ۱۸ سال را جمعآوری نمیکنیم. اگر متوجه شدید فرزند شما بدون اجازه اطلاعاتی ارائه داده، لطفاً با ما تماس بگیرید تا اقدامات لازم انجام شود.
۱۰تغییرات سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق پیامک یا اعلان در وبسایت به اطلاع شما خواهد رسید. تاریخ آخرین بروزرسانی در بالای صفحه ذکر شده است. ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش شرایط جدید است.
۱۱تماس با ما
اگر سوالی درباره سیاست حریم خصوصی دارید یا میخواهید حقوق خود را اعمال کنید: